Google Cloud: adoção de IA no varejo é desnivelada e tímida

A adoção de inteligência artificial (IA) no varejo brasileiro ainda é tímida, com poucos e-commerces implementando funcionalidades avançadas como busca multimodal e chatbots que analisem o sentimento do consumidor. Além disso, problemas em interface (como demora na página e carregamento da publicidade), personalização limitada e logística deficiente foram identificados. No entanto, a expectativa dos usuários por uma experiência fluida em todos os serviços digitais aumenta as expectativas de um futuro mais conectado com IA.

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