'Do lar' e 'mineiro desconfiado': como agente da XP descrevia clientes que tiveram prejuízos milionários

Um agente autônomo da corretora XP perdeu R$ 300 mil de seus clientes ao enviar extratos falsos, resultando em prejuízos de mais de R$ 14 milhões para 12 clientes. A fraude foi descoberta em 2017 quando uma investidor identificou a diferença entre os valores no extrato e o valor real depositado na conta. A XP reconheceu a situação e se responsabilizou por seus clientes, mas ainda não resgatou todos os valores. O processo judicial contra o agente autônomo foi iniciado em 2021, e o STJ foi acionado para julgar o caso. A XP se comprometeu a pagar os clientes que foram prejudicados, mas alguns deles ainda questionam os valores pagos. A empresa também reforçou seus controles de supervisão após a descoberta da fraude.

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