Pequenas empresas precisam investir em IA para além da área de vendas, dizem especialistas
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PEGN
- 01 May, 2026
A inteligência artificial (IA) está sendo utilizada por empresas de pequeno porte para aumentar a eficiência e reduzir custos em diversas áreas, como marketing, vendas e gestão financeira. Apesar da demanda por ferramentas de IA ser alta entre micro, pequenas e médias empresas, é fundamental que elas escolham os casos de uso com base na necessidade real do negócio, garantindo um retorno positivo. A educação dos empreendedores sobre o uso da IA é essencial para que eles aproveitem seus benefícios. Empresas como a TOTVS já estão implementando recursos de IA em seus produtos para atender às demandas das PMEs e desenvolver Agentes de IA mais sofisticados. A aplicação da IA, porém, exige organização de dados e governança para garantir a precisão e segurança dos processos.
