Empresa é condenada por negar garantia de iPhone resistente à água
Um consumidor que teve seu iPhone danificado após contato com água, mesmo sendo anunciado como resistente à água, foi condenado a indenização pela fabricante. A decisão reconheceu falha na prestação do serviço e a responsabilidade objetiva da empresa. O consumidor foi indenizado por prejuízos e transtornos causados pela recusa em realizar o reparo. A justiça confirmou a existência de relação de consumo e a inversão do ônus da prova, além de destacar a alegação de uso inadequado do aparelho como justificativa para a recusa na cobertura da garantia. A decisão reconheceu danos materiais comprovados por documentos e dano moral devido à frustração da expectativa legítima.
