Era clique no Google está acabando e marcas tentam lidar IA
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IT Forum - 11 May, 2026
A inteligência artificial (IA) está transformando a forma como os consumidores descobrem produtos, pesquisam marcas e tomam decisões de compra. Buscas “zero-click” se tornaram o novo padrão, com plataformas conversacionais como ChatGPT e o AI Mode do Google comprimindo etapas tradicionais do funil digital. Isso leva à perda de tráfego tradicional nas métricas de analytics, mas a qualidade desse tráfego é superior, pois os consumidores interagem diretamente com motores de resposta capazes de fornecer respostas completas. A “Answer Engine Optimization” (AEO) surge como uma evolução do SEO, adaptando-se ao contexto da IA e das plataformas conversacionais. A EEO exige integração entre áreas que historicamente operavam de forma separada, como conteúdo, TI, mídia paga, social media, relações públicas e comunicação corporativa. Para se destacar nesse novo cenário, as empresas precisam construir autoridade digital, considerando a marca e o impacto indireto na conversão e receita.
