LGPD e saúde: os riscos na comunicação com pacientes
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Medicina S/A - 10 Apr, 2026
A transformação digital em clínicas e hospitais trouxe conveniência para pacientes e eficiência para instituições, mas também aumenta o risco de violações à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Informações sensíveis como diagnósticos, exames e interações com pacientes exigem proteção elevada, mas muitas vezes a comunicação é tratada como operacional, gerando riscos de compartilhamento indevido de dados. O setor de saúde lidera as violações de dados mais caras do mundo, com custos elevados e danos à reputação. A LGPD prevê multas que podem chegar a 2% do faturamento anual da empresa, mas o dano reputacional é ainda maior. A proteção de dados deve ser uma questão de governança, exigindo que as lideranças entendam como os dados dos pacientes circulam e quais interações ocorrem fora de ambientes controlados.
